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アフターサービス
ご家族への大切な贈り物ですから、お人形の品質はもちろんのこと、ご購入後のサポートまで含めて、安心してご購入いただけるよう細心注意を心がけております。
また当店でご購入いただいたお人形はメンテナンスなどアフターサービスにこだわっております。
実店舗と工房がありますので、ご対応可能です。ご安心ください。
アフターサービスの
お申込み方法
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
おおよその修理費や、修理に必要な期間などのお問い合わせも承っています。
「必要事項」をご記入いただいた用紙をご用意
【必要事項】
- お名前
- メールアドレス
- 連絡先（お電話）
- ご住所
- 修理個所（傷ついた箇所など詳細をお知らせください）
必要事項をお電話又はお問合せフォームでご連絡ください。
修理をご希望の場合はご用意ください。（用紙はなんでも結構です）
人形工房天祥
フリーダイヤル: 0800-800-5500
営業時間: 10:00～17:00
※1～2営業日内にご連絡いたします
お送り先
①でご用意いただいた「必要事項を記入した用紙」と傷ついたお人形を、ご用意下さい。
送付先に関してはご対応時にお伝えします。※恐れ入りますが、当店へ発送いただく際の送料はご負担をお願いいたします。
※破損を防ぐため、お人形の周りに丸めた紙や緩衝材等を詰めてください。
お預かり・修理
商品到着後、メールにて受領のご連絡をいたします。
修理費用のお見積とおおよその修理期間をご連絡いたします。お届け
修理が完了次第、お客様にご連絡の上、お手元まで大切にお届けいたします。
お届けのご希望日時がある場合には、お気軽にご相談ください。※修理費用の他、別途ご返送の送料がかかります。あらかじめご了承ください。