雛人形 新古今 大三五親王 京都西陣 正絹帯帯仕立て 横幅72cmのレビュー一覧
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中田さん
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2022/02/12 15:55
義理のご両親より、娘の初節句のお祝いに去年、頂きました。 初めて飾った時から、ぼんぼりの電球の接触が悪いのか、2脚とも点灯したり消えたりでした、電池を交換しても変わらず、電球のゆるみを確認したりしましたが、電球を指で軽く触ると点いたり消えたりするので、おそらくは電球のソケット部分の不具合によるものだと思います。 去年、妻のご両親が自宅まで届けくれて、一緒に飾り付けをした時から、ぼんぼりの不調があったのですが、ご両親が「何でちゃんと点かないのかな」と悲しそうな表情をしていたので、私がスイッチのオンオフをしたらその時は点いたので「ほら大丈夫ですよ」といって、その場はしのぎました。 昨日の2月11日に雛人形の飾り付けをした際に、ぼんぼりの調子がやはり良くないので、頂いた物ですので、義理のご両親に購入先を聞くのは申し訳無いと思い、ネットで調べて直接、本日2月12日に連絡をしました。 購入の確認として、義理のご両親の名前を聞かれたので伝えたとこらろ、購入と購入日の確認は取れたみたいで、修理費が7千円と言われました。 購入した時から不具合があり、また使用した日にちは7日です。何年も使用しているのなら仕方無いと思いますし、また当方の不注意で落下させていたらしたら、修理費を負担するのは当然だと思いますが、購入後一年がて飾っていた期間も7日です。 ホームページに品質管理をしっかりすると書いておりますが、本当にしっかりして欲しいです。 雛人形は、妻方のご両親がら頂く事が多いと思いますが、頂いた物にたいして、壊れてるので購入先を教えて下さいともなかなか言えないと思います。 不良品の製品の確認もしないで、修理費用が7千円ですと簡単に言う事と、また電話口でも一切の謝罪もない事に、製品に対する責任感がなく、雛人形という縁起物のお祝い物を販売しているという責任感も全く感じられない姿勢に怒りを感じております。 本来なら、星は一つも差し上げたくないですが、レビューを投稿する為に仕方なく、星をひとつけます。 雛人形としての品質は良い物だと思いますので、まことに残念です。
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